הגשתם Иск ומחכים לתשובה? אפשר לבדוק את הסטטוס מהבית, בלי לחכות בТелефон. הנה איך עושים את זה.
שלב 1: כניסה לאתר
- היכנסו לאתר Национальное страхование: www.btl.gov.il
- לחצו על "כניסה לאזור האישי" (בפינה הימנית העליונה)
שלב 2: הזדהות
יש שלוש אפשרויות להזדהות:
💡 לא רשומים? לחצו על "הרשמה לאזור האישי" ועקבו אחר ההוראות. תצטרכו תעודת זהות ופלאפון.
שלב 3: מציאת הИск
- באזור האישי, חפשו "הИски שלי" או "מידע אישי"
- בחרו את סוג הИск (Инвалидность, עבודה וכו')
- תראו את הסטטוס הנוכחי
פענוח הסטטוסים
| סטטוס | משמעות |
|---|---|
| הИск התקבלה | נכנסה למערכת, מתחילים לטפל |
| בטיפול | בבדיקה אצל פקיד/רופא |
| הועברה לוМедицинская комиссия | ממתינה לזימון לוועדה |
| ממתין לוועדה | הוועדה נקבעה, ממתינים ליום |
| לאחר ועדה - בטיפול | הוועדה הייתה, מחכים להחלטה |
| התקבלה החלטה | יש החלטה - מכתב בדרך |
| נדרשים מסמכים | חסר משהו - צריך להשלים |
מה עוד אפשר לעשות באונליין
- ✅ לראות תאריך Медицинская комиссия
- ✅ להוריד אישורים רשמיים
- ✅ לשלוח מסמכים חסרים
- ✅ לראות תשלומים שהתקבלו
- ✅ לעדכן פרטי בנק
- ✅ לקבל הודעות SMS על Обновления
לא מצליחים? אפשרויות נוספות
מוקד טלפוני
*6050 או 02-6463333
שעות: Вс-Чт 8:00-17:00
סניף Национальное страхование
אפשר להגיע לסניף עם תעודת זהות ולבקש מידע.
Вопросы и ответы
כמה זמן לוקח עד שרואים עדכון?
בדרך כלל המערכת מתעדכנת תוך 24-48 שעות מכל פעולה.
הסטטוס לא משתנה כבר חודש - זה תקין?
יכול להיות. "בטיפול" יכול להימשך שבועות. אם יותר מחודשיים - כדאי להתקשר.
אפשר לראות את החלטת הוועדה באונליין?
לרוב לא - ההחלטה המלאה נשלחת בדואר. באונליין רואים רק סטטוס.